Algemene voorwaarden

Diensten

We leveren gazononderhoud volgens de gekozen formule en planning.

• Werkzaamheden omvatten maaien, bemesten, verticuteren en seizoensgebonden behandelingen volgens de offerte.
• Eventuele bijkomende werken worden vooraf schriftelijk bevestigd en gefactureerd.
• Toegang tot de locatie en aanwezigheid van water/elektriciteit is de verantwoordelijkheid van de klant.

Prijzen en betalingen

Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Betalingen binnen 14 dagen na factuur.

• Facturen worden digitaal verstrekt. Op verzoek kan een papieren exemplaar worden aangeleverd.
• Bij laattijdige betaling kan een administratieve kost en wettelijke rente toegepast worden.
• Kortingen en promoties zijn niet cumuleerbaar tenzij expliciet vermeld.

Aansprakelijkheid

We nemen de grootst mogelijke zorg. Indirecte schade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht waarop de claim betrekking heeft.

• Schade door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de klant valt buiten onze verantwoordelijkheid.
• Natuurverschijnselen en overmacht (storm, vorst, uitzonderlijke droogte) worden niet gedekt.
• Klant verbindt zich om kwetsbare objecten of obstakels vooraf te melden of te verwijderen.

Annulering

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de geplande afspraak.

• Bij annulering binnen 24 uur kan tot 50% van het bedrag worden aangerekend ter dekking van planning- en voorrijkosten.
• Verplaatsingen in overleg en naargelang beschikbaarheid van onze planning.

Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen: rechtbanken van Brussel.

Privacy en gegevensverwerking

We verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

• U heeft recht op inzage, rectificatie en verwijdering conform de AVG.
• Bewaartermijnen zijn beperkt tot wat noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.
• Voor vragen over privacy: [email protected] of telefonisch op +32 468 72 35 91.

Intellectuele eigendom

Alle teksten, ontwerpen, logo’s en methodieken blijven eigendom van Sutilyy Groen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.